Cosa si intende per robotica collaborativa? Ci si riferisce a tutti quei sistemi robotici nuova generazione - chiamati anche cobot - che sono in grado di interagire fisicamente in sicurezza con l’uomo e di condividerne lo spazio.
La collaborazione uomo-robot è un potente abilitatore per il trasferimento di capacità tra esseri umani e robot, dal momento che diventa possibile la programmazione del robot attraverso la dimostrazione guidata del compito da eseguire e la manipolazione fisica.
L'intelligenza artificale ottimizza il punto vendita, sia dal punto di vista dell'operatore, che "educherà" il robot a eseguire i compiti al posto suo, rendendosi più efficiente; sia dal punto di vista del customer che vivrà l'esperienza dell'interazione con la tecnolgia umanizzata.